Jak kupować

Aby zakupy na art-jewels.pl były udane, zapraszamy do zapoznania się z poniższymi wskazówkami:

• produkty można wybierać w następujących kategoriach: BIŻUTERIA z BRYLANTAMI, BIŻUTERIA ZŁOTA, BIŻUTERIA SREBRNA, BIŻUTERIA Z TYTANU, BIŻUTERIA MĘSKA, SPECJALNE OKAZJE. Wyszukiwanie w ramach kategorii ułatwią filtry, dzięki którym biżuterię można przeglądać wg. różnych kryteriów jak. np. projektanci, cena, rozmiar.
• po dokonaniu wyboru należy nacisnąć ikonę "dodaj do koszyka".
• aby dokonać zakupu należy nacisnąć ikonę "przejdź do realizacji zamówienia" oraz wypełnić formularz zamówienia , w którym należy wybrać formę płatności: przelew, karta kredytowa/ePrzelew, lub za pobraniem oraz wypełnić wszystkie pola obowiązkowe - podczas wypełniania formularza zamówienia mogą Państwo zarejestrować się w naszym sklepie, co przyspieszy kolejne zakupy.
• po zakończeniu wypełniania formularza zamówienia należy nacisnąć ikonę "potwierdzam zamówienie z obowiązkiem zapłaty", aby sfinalizować zamówienie.
• na podany w formularzu adres e-mail otrzymają Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia.

Sposoby płatności

Klient może wybierać spośród następujących form płatności:

e-przelew, karta kredytowa – wpłata na rachunek bankowy Sklepu pełnej wartości zamówienia wyliczonej w kalkulacji, przed dostarczeniem zamówionego towaru; zapłata realizowana przez PayU lub Paypal. Zamówienie jest realizowane po odnotowaniu wpływu pieniędzy na rachunek sklepu. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 0,00 zł w przypadku wyboru opcji dostawy Kurier Pocztex48 i 19,90 zł w przypadku wyboru przesyłki kurierskiej UPS. Koszt dostawy i ubezpieczenia do krajów UE wynosi zawsze 35,00 zł i jest doliczany do zamówienia.

Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sklepu: numer rachunku: Bank PeKaO SA  47124019651111001054230063. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia; zamówienie jest realizowane po odnotowaniu wpływu pieniędzy na rachunek sklepu. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi  0,00 zł. w przypadku wyboru opcji dostawy Kurier Pocztex48 i 19,90 zł w przypadku wyboru przesyłki kurierskiej UPS. Koszt dostawy i ubezpieczenia do krajów UE wynosi zawsze 35,00 zł i jest doliczny do zamówienia.

Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi zawsze 12.90 zł. w przypadku wyboru opcji dostawy Kurier Pocztex48 i 24,90 zł w przypadku wyboru przesyłki kurierskiej UPS.

Płatność gotówką/kartą przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym - zawsze  0,00 zł

Prawo odstąpienia od umowy.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas  o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą,  lub pocztą elektroniczną): ART-JEWELS ARTYSTYCZNA PRACOWNIA JUBILERSKA, ul. Zdrojowa 12, 57-320 Polanica-Zdrój, tel. +48 781 279 533, e-mail: sklep@art-jewels.pl

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na nasz adres e-mail: sklep@art-jewels.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

pdf wzór pisma - odstąpienie od umowy

Reklamacje

Jesteśmy odpowiedzialny za każdy produkt, który sprzedajemy, dlatego wybieramy najlepszych producentów i produkty najwyższej jakości, tak, aby otrzymali Państwo produkty wolne od wad fabrycznych.

Jeżeli jednak pojawi się jakikolwiek problem z Państwa zakupem - otrzymają Państwo szybką i fachową pomoc. Jeśli nasze starania nie spełnią Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt - postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie dla każdej sytuacji.

Szczegółowy opis postępowania reklamacyjnego określa § 6 Regulaminu Sklepu

 

 
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z nami:

sklep@art-jewels.pl   lub    +48 781 279 533